商場連鎖店多媒體導覽導購系統綜合方案

　　系統應用背景：

　　無人干預的情況下以信息發布的視頻形式進行促銷，是商場超市逐漸興起的新的促銷手段。其基本實現方式是，在商場合適的場所，比如公共過道、重要貨架等，放置大屏幕彩電或者液晶顯示器；通過循環滾動的方式不斷播出某種商品的促銷信息，比如本商品的功能介紹、優惠信息、服務保障等等，以圖文并茂的形式引起消費者的注意，加深消費者印象。該系統不但能直接提高商場的銷售業績，更能展示商場的運營實力。

　　因此，在商場內構建以促銷為本質的視頻廣告平臺，是一種具有強大的生命力的商業模式。技術革新推動產業發展。為了更好地發掘市場潛力，以視頻顯示為主的數字化、網絡化、智能化的新型播放系統取代現行的廣告機本地播放方式將是今后商場超市促銷的必然發展趨勢。

　　商業連鎖多媒體信息發布系統,商業連鎖金融數字標牌,商場信息發布及導引系統，商場液晶互動系統，連鎖店信息發布及顯示系統

　　需求分析：

　　商場超市多媒體信息發布系統為適應目前數字信息化建設的環境下而設計，其主要提供信息需求：

　?。?）多媒體廣告平臺

　　在商場合適地點設置大屏幕彩色電視，如“電梯口、貨架區、收銀臺”等將不同的區域店的顯示屏分組之，播放不同的內容店內的特價促銷、新品活動、節慶活動、會員折扣等可以透過多媒體廣告平臺，組成不同的產品海報、宣傳視頻，強力刺激消費者的目光，提升購物欲。

　?。?）導購信息、配套服務信息發布

　　在服務區可設置一大屏幕，對商場內相關服務及相關規定、優惠政策等做詳細說明。

　?。?）指示路牌/告示牌

　　商場內可以設置一大屏幕，立于醒目的位置顯示商場、超市的結構，方便指引顧客迅速到達指定的購物區。

　?。?）商場宣傳平臺、品牌示范窗口

　　系統架構：

　　系統采用C/S架構，系統可以總部為中心，下級機構可授權分區管理，各個商場服務中心建立播放終端。前端播放支持VGA、AV、S-V等端口，適合液晶、等離子、觸摸屏、投影等顯示終端；

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　　系統特點：

　　信息發布系統的發布、播放與管理功能：通過在不同位置的信息發布點播出不同的數字媒體內容，面向消費者提供相關指引服務；

　　■導航導引功能：提供面向消費者的電子地圖與導航導引信息、查詢服務；

　　■外部信息獲取與發布：可以實時獲取商場最新節日促銷活動、等信息，并在商場的數字媒體展示平臺顯示；

　　■對外的多媒體信息服務：可以對外提供實時視頻流、視頻文件、網站等各種方式的多媒體展覽內容；

　　■分區分類的集中管理：區分不同區域的信息發布點，分類進行管理，發布與播出不同的多媒體信息，隨著規模擴充能夠靈活擴展。

　　解決方案的設計遵循如下原則：

　　■先進性：作為面向消費者進行綜合信息顯示的窗口，數字媒體展示平臺本身更是體現的了技術先進性的理念。方案將業界最為領先的信息發布技術與網絡流媒體技術完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把商場信息平臺打造為面向消費者的多維信息功能平臺；

　　■規范性：為保證與商場其他信息化平臺的兼容性，數字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規范，包括TCP/IP相關網絡協議與規范、數字音視頻相關編解碼規范、相關網絡和設備管理標準與規范、軟件開發/集成項目管理與流程管理規范等；

　　■安全性：數字媒體展示平臺是面向大眾消費者的傳播與信息發布平臺，系統在方案設計中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機制，保證所有發布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內容；

　　■擴展性：充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要，方案采用了多層的模塊化系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標準化信息系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級。

　　■管理性：數字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，數字媒體展示平臺提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。

　　■開放性：系統在設計時遵循開放性原則，數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口，可方便的實現與綜合館其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。

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　　系統應用場景：

　　上海申躍科技互動商場多媒體智能導覽導購系統（信息發布系統）在連鎖門店、專賣店、賣場專柜的戶內及戶外的應用，其應用包括液晶屏上的宣傳、促銷信息展示，液晶海報，現場銷售演示（包括觸摸屏上的銷售展示），服務網點應用等。具體描述如下：

　?。?）商場大廳主要出入口：：

　　商場大廳主要出入口是商場人流最密集的地方，前來購物的顧客一般都要通過大廳出入口到達各個購物區域，這里是顧客最需要導引的地方，顧客能夠輕松獲得購物流程，商場電子地圖,特色商鋪，可顯著提高商場的工作效率。

　　■液晶海報：制作相關促銷活動的液晶海報，通過液晶顯示屏播放，可統一管理、實時更新液晶海報內容。

　　■觸摸屏：在連鎖店內放置觸摸屏或互動設備，將公司相關銷售、服務網絡、產品介紹以直觀地展現形式實現與客戶的互動。

　　■客戶體驗中心液晶屏：模擬企業產品在實際應用環境下的客戶體驗，客戶能夠輕松的選擇企業產品的不同型號在不同應用環境下的使用效果?？蛻趔w驗可應用在家居、家裝、家電、廚衛等行業。

　?。?）商鋪區：

　　特色商鋪的宣傳，方便顧客了解最新活動，新開店鋪等，方便顧客購物，提高商場經濟效益。

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　?。?）電梯區域：

　　扶手電梯、觀光電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行商場形象、產品廣告等宣傳，方便顧客了解商場，信任商場，同時也塑造了商場的品牌形象。還可以播出氣象信息、天氣指數、時鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告收益，進一步豐富播出內容。

　?。?）商場休息區域：

　　通過我公司（上海申躍科技）的互動導視發布系統，可以把商場長期以來積累的優惠促銷積分等其他活動，通過本系統圖文并茂的發送給顯示終端，讓顧客了解自己購物的注意事項，加上與店員的溝通，進一步加深顧客的消費意識。